Nạp và rút tài khoản bancaxeng — đúng cách người Việt thanh toán

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp giấy tờ cá nhân một lần để hệ thống xác nhận tài khoản đủ điều kiện thực hiện lệnh rút tiền.

Hạn mức rút là số tiền tối đa bạn được rút trong một khoảng thời gian nhất định. Mức này phụ thuộc vào loại tài khoản và trạng thái xác minh danh tính của bạn trên hệ thống.

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu và xử lý đúng giao dịch của bạn nhanh hơn.

Giao dịch ở trạng thái đang xử lý có nghĩa là hệ thống đã nhận lệnh và đang chờ xác nhận từ phía ví hoặc ngân hàng. Thường tự cập nhật mà không cần thao tác thêm.

Liên kết ví là bước kết nối số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Sau khi liên kết, các lệnh rút sẽ tự động chuyển về đúng ví đó.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã bảo mật một lần gửi về điện thoại hoặc ứng dụng ví của bạn. Nhập mã này để xác nhận giao dịch và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép